Nos engagements qualité
Nuestra política de calidad está orientada a la satisfacción total del cliente, mediante el suministro de productos y servicios irreprochables, la prestación de asistencia técnica y el cumplimiento de las especificaciones, los plazos y las entregas de los productos.
Para lograrlo, nos centramos en 3 áreas clave:
- Respetar nuestros compromisos para mantener la confianza de los clientes,
- Promover nuestro crecimiento y desarrollo comercial,
- Mejorar el rendimiento de la empresa.
Todos nuestros departamentos -dirección, investigación, ventas, compras, contabilidad, marketing, producción y envíos- forman un equipo cualificado totalmente dedicado a la satisfacción del cliente.
Certification ISO 9001
El SGC cumple la norma ISO 9001:2015.
Vinculamos nuestro planteamiento medioambiental a las directrices de nuestra política de calidad.
- Cumplir los requisitos legales aplicables a los aspectos medioambientales (eliminación de productos como disolventes, sustancias peligrosas, COV, RoHS, REACH, etc.).
Nuestros productos están sujetos a la Orden Ministerial de 20 de abril de 1994 sobre declaración, clasificación, envasado y etiquetado de sustancias peligrosas. Nos basamos en la normativa de la Comunidad Europea sobre preparados peligrosos publicada por la revista «Europeconomic», a la que estamos suscritos.
Para reciclar nuestros residuos, encargamos su eliminación a una empresa especializada.
Certification Charte RSE
Hoenle-Eleco, consciente de las preocupaciones sociales, medioambientales y económicas actuales, expresa sus valores en esta carta ética y social haciendo referencia a los tres principios fundamentales del desarrollo sostenible.
Para más información descargue el siguiente PDF:
Carta de RSE de Eleco Panacol-EFD pdf
Carta de RSE de Eleco Hoenle-EFD pdf
Registration, Evaluation, Authorisation and restriction of Chemical substances REACH
El reglamento europeo REACH entró en vigor el 1 de junio de 2007 y se aplica a toda la industria química, incluidos fabricantes, exportadores y usuarios. La Unión Europea ha creado una agencia responsable de los aspectos técnicos y administrativos del reglamento: la AgenciaEuropeade Sustancias y Preparados Químicos(ECHA), con sede en Helsinki (Finlandia).
En su cadena de suministro, nuestro grupo Eleco – Hoenle adopta la posición de usuario, lo que significa que no producimos los productos químicos. Sólo utilizamos los ingredientes para nuestros adhesivos. Para garantizar que podemos seguir preparando nuestras formulaciones, hemos aclarado el prerregistro de las sustancias utilizadas con nuestros proveedores.
Dado que REACH abarca todo el ciclo de vida de una sustancia, debe tenerse en cuenta cada uso en la cadena de suministro. Por ello, el Grupo Eleco Hoenle se comunica constantemente con los usuarios de sus preparados.
REACH se complementa con el Reglamento CLP (clasificación, etiquetado y envasado) sobre clasificación, etiquetado y envasado de sustancias y mezclas.
Además, Hoenle-Eleco confirma que sus productos no contienen ninguna sustancia química identificada en la lista de sustancias candidatas extremadamente preocupantes (SVHC) en concentraciones superiores al 0,1% en masa.
Si tiene alguna pregunta sobre REACH, póngase en contacto con nosotros:
Tel.: 01 47 92 41 80
Correo electrónico: eleco@eleco-panacol.fr